PAR LĪGUMU

Šis līgums nosaka SIA “JOK” kā Pārdevēja un fiziskas vai juridiskas personas, kas veic preču pasūtījumu vai pirkumu vietnē jokpro.lv, kā Pircēja vienošanās noteikumus. Šis Līgums nav attiecināms uz Preču iegādi Pārdevēja veikalā Apiņu ielā 8, Krustkalnos, Ķekavas novadā, LV-2111, Latvijā.

Pārdevējs

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “JOK”, reģistrācijas numurs 40003629605, juridiskā un pasta adrese Titurgas iela 2-8, Baloži, Ķekavas novads, LV-2128, Latvija, veikala “JOK PRO” adrese Apiņu iela 8, Krustkalni, Ķekavas novads, LV-2111, Latvija, tālruņa numurs 67601545, e-pasta adrese jokprolv@gmail.com, kas savas saimnieciskās darbības ietvaros saskaņā ar šo Līgumu piedāvā un pārdod preci Pircējam, izmantojot tīmekļa vietni jokpro.lv.

Pircējs

Pircējs, kurš saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem ir atzīstams par patērētāju, t. i., fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

Pircējs kā juridiska persona, kas iegādājas preci savai saimnieciskai vai profesionālai darbībai, Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē nav uzskatāms par Patērētāju, līdz ar to Atteikuma tiesības neattiecas uz juridisku personu.

Prece un tās cena

Prece ir jebkurš instruments vai darba rīks, kas izvietots tīmekļa vietnē jokpro.lv un faktiski atrodas veikalā JOK PRO. Preču attēliem ir ilustratīvs raksturs, un Pircējs saprot, ka Preces var nebūtiski atšķirties no to attēliem.
Prece, kas nav pieejama tūlītējai iegādei veikalā JOK PRO, bet ir pasūtāma no preces ražotāja vai piegādātāja, ir uzskatāma par speciālo pasūtījumu, un uz to nav attiecināmas Preces atteikuma tiesības. Par speciāli pasūtāmas Preces iegādi Pārdevējs ar Pircēju vienojas atsevišķi.

Ja Prece neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam ir tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā iesniegt pretenziju par Preci.

Preces cena tiek norādīta ar pievienotās vērtības nodokli (21% PVN). Preces cena neietver pasūtījuma sagatavošanas un piegādes maksu.

Pirkuma līguma priekšmets

Pircējs pērk un apmaksā, bet Pārdevējs pārdod tīmekļa vietnē jokpro.lv izvietoto un Pircēja izvēlēto preci saskaņā ar šo Līgumu. Preces nosaukums un specifikācija ir norādīta tīmekļa vietnē jokpro.lv.

Ja Pircējs rezervē Preci tīmekļa vietnē jokpro.lv, bet iepazīstas ar to un iegādājas to Pārdevēja veikalā Apiņu ielā 8, Krustkalnos, Ķekavas novadā, Latvijā, šī Līguma nosacījumi netiek piemēroti, jo šāds Līgums netiek uzskatīts par Distances līgumu (saskaņā ar EIROPAS PARLAMENTA UN PADOMES DIREKTĪVU 2011/83/ES).

Preces piegāde

Pircējs Preci var iegādāties vai saņemt:

– bez maksas Apiņu ielā 8, Krustkalnos, Ķekavas novadā darbdienās no plkst. 9:00 līdz 17:30;

– par maksu izvēlētajā Omnivas pakomātā, ja Prece atbilst Omniva sūtījumu pakalpojumu standarta noteikumiem;

– par maksu Pircēja norādītajā piegādes adresē, par ko atsevišķi vienojas ar Pārdevēju. Preces piegādes maksa tiek aprēķināta, ņemot vērā preces apjomu (gabarītus), svaru un piegādes adresi. Pircējam ir tiesības atteikties no Preces iegādes, ja nepiekrīt preces piegādes maksas apmēram, vai pašam organizēt piegādi.

Prece tiek nodota piegādei pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis samaksu par Preci.

Pircējam ir tiesības nepieņemt Preci tās piegādes brīdī, ja tā ir bojāta vai tai ir bojāts iepakojums, vai arī tā pēc izskata un iepakojuma varētu neatbilst Pircēja pasūtītajai. Pircējam ir pienākums nekavējoties fiksēt bojājumus ar fotogrāfijām, kopā ar kurjeru aizpildīt Iepakojuma bojājumu aktu (ja Prece piegādāta ar kurjeru) un informēt par to Pārdevēju.

Pārdevējam ir tiesības atteikties no preces sūtīšanas, ņemot vērā preces specifiku un raksturu, un šādos gadījumos Pircējs Preci var iegādāties Pārdevēja veikalā.

Atteikuma tiesības

Pircējs var atteikties no iegadātās preces 14 dienu laikā, sākot no dienas, kad Pircējs ir ieguvis preci valdījumā, nosūtot Pārdevējam aizpildītu Atteikuma veidlapu uz e-pastu jokprolv@gmail.lv. Vienlaikus, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Atteikuma veidlapas nosūtīšanas, Pircējs nogādā Preci, Atteikuma veidlapu un pirkumu apliecinošu dokumentu Pārdevējam uz veikalu Apiņu ielā 8, Krustkalni, Ķekavas novads, LV-2111, Latvija. Termiņš tiks uzskatīts par ievērotu, ja Pircējs Preces nodod vai nosūta Pārdevējam pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām.

Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Pircējam ir tiesības Preci lietot tiktāl, ciktāl tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes veikalā uz vietas), lai iepazītos ar tās raksturu un darbību. Atgrieztai precei jābūt pilnā komplektācijā, tīrai, bez faktiskas lietošanas pazīmēm, preces oriģinālajam iepakojumam jābūt tīram un nebojātam.

Preces atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, un šo izmaksu apmērs atkarīgs no Preces parametriem, svara, nosūtīšanas vietas un nosūtīšanas veida. Sūtīšanas izmaksas var būt diapazonā no 3 EUR līdz 100 EUR. Pircējs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, ja Prece ir izmantota citos nolūkos nevis tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.

Aicinām Pircēju personīgi nogādāt preci JOKPRO veikalā, Apiņu ielā 8, Krustkalnos, Ķekavas novadā, LV-2111, lai Pircējam klātesot var fiksēt iespējamos Preces vizuālos bojājumus un komplektācijas saturu. Nosūtot Preci Pārdevējam ar kurjerpastu, Pircējs piekrīt SIA JOK vienpusēji konstatētajam preces vizuālajam stāvoklim un komplektācijai uz Preces saņemšanas brīdi. Turpmākās Pircēja pretenzijas tiks uzskatītas par nepamatotām.

Pārdevējs Preces vērtības atmaksu veic uz bankas kontu, kāds tika izmantots Preces iegādei. Pārdevējs no Preces vērtības ietur piegādes izmaksas un pasūtījuma sagatavošanas izmaksas. Pasūtījuma sagatavošanas izmaksas atkarīgas no nosūtīto preču specifikas, un tās var būt no 3 līdz 10 eiro.
Ja Prece ir bojāta Pircēja vainas dēļ vai atpakaļsūtīšanas laikā, Pārdevējs neveic Preces vērtības atmaksu un informē par to Pircēju, un Pircējs 10 dienu laikā var saņemt minēto Preci Pārdevēja veikalā. Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā, kā arī par jebkādiem bojājumiem tās atpakaļsūtīšanas laikā.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesību vai to ir zaudējis šādos gadījumos:

– Pircējam prece tika pasūtīta kā specsūtījums no ražotāja vai piegādātāja,

– Pircējs preci ir lietojis tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā Prece izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai,

– Prece ir mehāniski un/vai vizuāli bojāta, ir samazinājusies Preces vērtība,

– ir bojāta Preces drošības plombe vai Pārdevēja drošības uzlīme.

Maksāšanas kārtība

Pircējs norēķinās par preci:

– veicot bezskaidras naudas pārskaitījumu uz Pārdevēja bankas kontu, kas norādīts avansa rēķinā, pasūtījuma piedāvājumā vai preču pavadzīmē, eiro (EUR) valūtā dokumentā norādītajā termiņā,

– vai skaidrā naudā, iegādājoties preci Pārdevēja veikalā,

Ja Prece netiek apmaksāta, šis Līgums netiek uzskatīts par noslēgtu.

Pircēja tiesības neatbilstošas preces gadījumā

Pircējs nekavējoties informē pārdevēju par Preces trūkumiem, ja tādi tiek konstatēti, pretenziju nosūtot uz e-pastu jokprolv@gmail.com vai iesniedzot veikalā un atgriežot Pārdevējam neatbilstošo Preci. Pretenzijā Pircējs vispusīgi izklāsta problēmu, norāda preces iegādes dokumentu un summu, un, ja iespējams, iesniedz video, kurā redzama Preces problēma Preces izmantošanas laikā.

Pārdevējs izskata Pircēja sūdzību un risina pretenziju kādā no veidiem:

– novērš Preces neatbilstību,

– attiecīgi samazina pirkuma cenu, ņemot vērā Preces nolietojumu vai labumu, ko Pircējs guvis, lietojot Preci, un par ko Pārdevējs un Pircējs ir vienojušies,

– aizstāj Preci ar analoģisku atbilstošas kvalitātes Preci, izņemot gadījumus, ja trūkumi ir nelieli/ maznozīmīgi vai tie radās Pircēja vainas dēļ,

– atceļ Līgumu un atmaksā Pircējam par Preci samaksāto naudas summu, izņemot gadījumu, ja Preces neatbilstība ir maznozīmīga un tā būtiski nepazemina Preces pamatfunkciju izpildes kvalitāti vai lietošanas īpašības un to var novērst.

Izskatot sūdzību, atbilde tiek sniegta 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā no sūdzības un Preces saņemšanas dienas. Ja objektīvu iemeslu dēļ minētajā termiņā nav iespējams sniegt atbildi uz Pircēja sūdzību, Pārdevējs par to informē Pircēju, norādot citu termiņu un pamatojumu.

Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju risināmi savstarpēju sarunu ceļā. Ja Pārdevējs atsakās apmierināt Pircēja sūdzību vai Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātajiem risinājumiem un nosaka, ka tā tiesības vai intereses tika pārkāptas, Pircējs var iesniegt sūdzību Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā, kas atrodas Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010 un kas risina patērētāju strīdus (vairāk informācijas par strīdu risināšanu pieejama https://www.ptac.gov.lv/lv).